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FAQ

Unten haben wir die Fragen gelistet, die wir am häufigsten erhalten haben.

EVENT

Ich habe mein gewünschtes Event bei Evento Italiano nicht gefunden

Kein Problem! Du kannst uns gerne Deine Anfrage auf der Seite „Kontakte“ mitteilen. Wahrscheinlich haben wir schon das Produkt für Dich, aber es wurde noch nicht im Internet veröffentlicht. Wenn nicht, können wir das Produkt für Dich zusammenstellen!

EVENT-ABSAGE

Das von mir gebuchte Event wurde abgesagt

Es kommt selten vor, aber es ist theoretisch möglich. In diesem Fall gelten unsere Geschäftsbedingungen.

GARAGE

Ich reise mit meinem eigenen PKW und brauche eine sichere Garage

Hotels in Italien sind oft mit privatem Parkplatz ausgestattet. Teile Deinen Wunsch mit, wenn Du das Anfrageformular ausfüllst. Es ist nützlich zu wissen, um wie viel Uhr Du im Hotel ankommen wirst.

 

HOTEL

Ich möchte ein anderes Hotel bewohnen als das, was mir Evento Italiano angeboten hat

Das ist meistens möglich. Teile Deinen Wunsch mit, wenn Du das Anfrageformular ausfüllst. Es ist nützlich zu wissen, in welcher Hotel-Kategorie Du gerne wohnen möchtest sowie ein ungefähres Budget.

KARTEN

  • Abgabe. Wie komme ich für die vorbestellte Veranstaltung an meine Karten?

Die Karten werden Dir bei Ankunft im gebuchten Hotel persönlich überreicht. Andere eventuelle Vorgehensweisen werden Dir unsererseits vor der Anreise mitgeteilt.

  • Kategorie. Ich möchte meinen genauen Sitzplatz auswählen

Im Regelfall kann man die Kartenkategorie auswählen. Es hängt vom einzelnen Event ab, ob man auch den genauen Sitzplatz auswählen kann. Auf jeden Fall teile Deinen Wunsch mit, wenn Du das Anfrageformular ausfüllst.

KINDER

Ich reise mit meinen Kindern

Prima! Bitte teile es uns mit, wenn Du das Anfrageformular ausfüllst. Vom Kind brauchen wir folgende Angaben: Alter (am Tag des Events), Unterbringung (im Zimmer mit den Eltern oder eher in einem separaten Zimmer).

NEWSLETTER

Ich möchte über neue Reisen und Events auf dem Laufenden bleiben

Das freut uns natürlich! Auf der Seite „Newsletter“ kannst Du dich anmelden, um immer wieder Nachrichten über neue Veranstaltungen und Reiseideen zu erhalten. Du bist frei, Dich jederzeit wieder aus der Newletterliste zu streichen.

RECHNUNG

Ich brauche eine Rechnung für meine Buchung

Bitte teile uns einfach die Rechnungsanschrift mit, wenn Du ein Reisepaket bestätigst.

REISE-VERLÄNGERUNG

Ich möchte ein „Schlüsselfertiges Angebot“ mit Aufenthaltsverlängerung buchen

Das ist fast immer möglich. Teile Deinen Wunsch mit, wenn Du das Anfrageformular ausfüllst.

STORNO

Ich muss meine Reise absagen.

Die Stornobedingungen sind deutlich im Reisevertrag angegeben, wenn Du das Reisepaket bestätigst. Für eventuelle Erweiterungen der Garantien und Rückerstattungen, die gewünscht werden sollten, bitten wir Dich, eine Reiserücktrittsversicherung im eigenen Land abzuschließen.

TEILNEHMERZAHL

Wir sind eine Gruppe mit mindestens 10 Personen

Kein Problem! Bitte teile es uns im Feld „Weitere Anweisungen“ mit, wenn Du uns das Anfrageformular ausfüllst. Wir werden ein gezieltes Angebot mit Spezialpreisen für Dich vorbereiten!

VERSICHERUNG

Ich möchte eine Reiserücktrittsversicherung abschließen

Eine Reiserücktrittsversicherung können wir nur Kunden anbieten, die in Italien ihren Wohnsitz haben. Wenn es der Fall ist, bitte teile Deinen Wunsch mit, wenn Du uns das Anfrageformular ausfüllst.

ZAHLUNG

Wie kann ich das Reisepaket bezahlen?

Wir akzeptieren Zahlungen mit Banküberweisung und Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, Moneta). Zahlungen durch Paypal werden auch akzeptiert.

ZIMMER

  • Zimmertyp – Ich möchte ein Zimmer mit bestimmten Eigenschaften

Du kannst natürlich bekannt geben, was für ein Zimmer Du wünschst: Zimmer mit Blick, ruhiges Zimmer, Zimmer mit oder ohne Teppichboden. Teile Deinen Wunsch mit, wenn Du das Anfrageformular ausfüllst.

  • Zimmerkategorie – Ich möchte ein Zimmer der höheren Kategorie buchen

Wenn die gewünschte Zimmerkategorie verfügbar ist, können wir Deinen Wunsch gerne erfüllen. Teile Deinen Wunsch mit, wenn Du das Anfrageformular ausfüllst.